AI (Artificial Intelligence) semakin banyak digunakan dalam digital marketing. Teknologi ini dapat membantu berbagai pekerjaan, mulai dari mencari ide konten, membuat content plan, riset keyword, membuat draft artikel, membuat caption media sosial, sampai membantu membaca data pemasaran.
Namun, menggunakan AI dalam digital marketing bukan berarti semua pekerjaan bisa diserahkan kepada AI.
AI sebaiknya digunakan sebagai alat bantu, sementara manusia tetap menentukan strategi, memberikan konteks, memeriksa hasil, dan mengambil keputusan.
Lalu, AI sebenarnya bisa digunakan untuk apa saja dalam digital marketing?
Mari kita bahas dari dasar sampai contoh penggunaannya.
Apa Itu AI dalam Digital Marketing?
AI atau Artificial Intelligence adalah teknologi yang memungkinkan komputer membantu melakukan berbagai pekerjaan yang sebelumnya banyak membutuhkan kemampuan manusia, seperti mengolah informasi, mengenali pola, menghasilkan teks atau ide, dan membantu menganalisis data.
Dalam digital marketing, AI dapat digunakan sebagai asisten untuk mempercepat dan mempermudah berbagai pekerjaan pemasaran.
Contohnya sederhana.
Seorang pemilik bisnis ingin membuat konten Instagram selama satu bulan.
Daripada mulai dari halaman kosong, ia bisa memberikan informasi mengenai bisnis, target pelanggan, dan tujuan kontennya kepada AI.
AI kemudian dapat membantu menghasilkan beberapa ide.
Tetapi pekerjaan belum selesai.
Ide tersebut tetap perlu:
- diperiksa;
- disesuaikan dengan bisnis;
- disesuaikan dengan target pelanggan;
- diperbaiki bahasanya;
- dan dipilih berdasarkan tujuan pemasaran.
Jadi pola sederhananya adalah:
Manusia menentukan arah → AI membantu → manusia memeriksa → manusia memperbaiki → konten digunakan.
Mengapa AI Penting untuk Digital Marketing?
Ada beberapa alasan mengapa AI semakin banyak digunakan dalam pekerjaan digital marketing.
1. Membantu Menghemat Waktu
Digital marketing memiliki banyak pekerjaan yang berulang.
Misalnya:
- mencari ide konten;
- membuat beberapa variasi judul;
- membuat draft caption;
- membuat outline artikel;
- merangkum informasi;
- atau membantu mengelompokkan data.
AI dapat membantu mempercepat pekerjaan tersebut.
Dengan begitu, waktu yang sebelumnya banyak digunakan untuk pekerjaan awal dapat dialihkan ke pekerjaan yang membutuhkan pertimbangan manusia.
2. Membantu Brainstorming
Kadang masalahnya bukan kita tidak bisa membuat konten.
Masalahnya adalah:
“Hari ini mau bikin konten apa?”
AI dapat digunakan sebagai partner untuk brainstorming.
Misalnya:
“Berikan 20 ide konten untuk bisnis laundry yang menyasar mahasiswa.”
AI dapat memberikan berbagai kemungkinan ide.
Kita kemudian memilih, mengubah, dan mengembangkan ide yang paling sesuai.
Jadi AI tidak harus menjadi pembuat konten akhir.
AI juga bisa menjadi teman berpikir untuk mencari kemungkinan ide.
3. Membantu Pekerjaan yang Berulang
Bayangkan harus membuat 10 variasi caption dengan pesan yang hampir sama.
AI dapat membantu menghasilkan beberapa draft awal.
Kemudian manusia memilih dan menyempurnakannya.
Ini dapat membantu terutama ketika aktivitas digital marketing sudah memiliki volume pekerjaan yang cukup banyak.
4. Membantu Memahami Data
AI juga dapat membantu kita membaca dan menginterpretasikan data yang sudah tersedia.
Misalnya:
- impressions;
- clicks;
- CTR;
- engagement;
- conversion;
- atau data kampanye iklan.
Namun ada hal penting yang perlu dipahami:
AI bukan pengganti sumber data.
Jika kita ingin mengetahui performa website, gunakan data dari sumber aslinya, seperti Google Search Console atau platform analytics.
AI dapat membantu memahami data dan menemukan kemungkinan pola, tetapi data aslinya tetap menjadi dasar pengambilan keputusan.
AI Bisa Digunakan untuk Apa Saja dalam Digital Marketing?
Sekarang kita masuk ke bagian yang lebih praktis.
1. Menggunakan AI untuk Membuat Content Plan
AI dapat membantu membuat berbagai kemungkinan ide konten berdasarkan:
- target audiens;
- jenis bisnis;
- tujuan pemasaran;
- produk;
- masalah pelanggan;
- dan platform yang digunakan.
Misalnya sebuah bisnis menjual makanan sehat.
Kita bisa memberikan konteks:
“Saya memiliki bisnis makanan sehat untuk pekerja kantoran. Buatkan ide konten selama 30 hari dengan tujuan meningkatkan awareness dan mendapatkan pelanggan baru.”
AI dapat membantu menghasilkan daftar ide.
Namun jangan berhenti di sana.
Kita tetap perlu memilih:
Mana yang relevan?
Mana yang sesuai dengan karakter brand?
Mana yang benar-benar dibutuhkan pelanggan?
👉 Baca juga: Cara Menggunakan AI untuk Membuat Content Plan
2. Menggunakan AI untuk Riset Keyword
AI juga dapat membantu dalam proses riset keyword.
Misalnya kita ingin membuat website tentang digital marketing untuk pemula.
Kita dapat meminta AI membantu mengembangkan kemungkinan pertanyaan yang sering muncul, seperti:
- apa itu digital marketing;
- cara belajar digital marketing;
- digital marketing untuk pemula;
- cara membuat Google Business Profile;
- cara menggunakan Google Search Console.
Namun, jangan menganggap semua keyword yang diberikan AI otomatis memiliki volume pencarian atau peluang ranking yang bagus.
AI dapat membantu menghasilkan ide keyword.
Tetapi keyword tetap perlu divalidasi menggunakan data dan tools yang sesuai.
Pola sederhananya:
AI → mencari kemungkinan ide
Data → melakukan validasi
Manusia → menentukan prioritas
👉 Baca juga: Cara Menggunakan AI untuk Riset Keyword
3. Menggunakan AI untuk Membuat Artikel SEO
Ini merupakan salah satu penggunaan AI yang paling populer dalam digital marketing.
AI dapat membantu:
- membuat outline;
- mengembangkan subtopik;
- mencari pertanyaan yang perlu dijawab;
- membuat draft awal;
- menyederhanakan bahasa;
- atau membantu menemukan bagian yang belum dibahas.
Namun ada kesalahan yang sering terjadi.
Seseorang meminta AI membuat artikel, kemudian hasilnya langsung disalin ke website.
Selesai.
Cara seperti ini dapat menghasilkan konten yang generik dan kurang memiliki nilai tambah.
Lebih baik gunakan AI sebagai asisten penulisan.
Misalnya:
Riset → Outline → Draft AI → Pemeriksaan → Pengalaman manusia → Edit → Publish → Ukur
Google menjelaskan bahwa penggunaan AI dalam pembuatan konten tidak otomatis bermasalah. Yang penting, konten tetap memberikan nilai bagi pengguna serta mengikuti kebijakan Google Search yang berlaku.
Jadi pertanyaannya bukan hanya:
“Apakah artikel ini dibuat dengan AI?”
Tetapi:
“Apakah artikel ini benar-benar membantu pembaca?”
👉 Baca juga: Cara Menggunakan AI untuk Membuat Artikel SEO
4. Menggunakan AI untuk Membuat Caption Media Sosial
AI juga dapat membantu membuat caption untuk Instagram, TikTok, Facebook, dan platform lainnya.
Misalnya kita memiliki video tentang tips Google Business Profile.
Kita dapat meminta AI membuat beberapa pilihan:
- caption edukatif;
- caption storytelling;
- caption singkat;
- caption dengan pertanyaan;
- atau caption dengan CTA.
Namun jangan biarkan semua caption terdengar seperti dibuat oleh robot.
Masukkan:
- gaya bahasa brand;
- karakter audiens;
- pengalaman nyata;
- konteks video;
- dan tujuan posting.
Dengan begitu, AI hanya membantu membuat draft.
Suara brand tetap milik kita.
👉 Baca juga: Cara Menggunakan AI untuk Membuat Caption Media Sosial
5. Menggunakan AI untuk Analisis Data Digital Marketing
Digital marketing tidak berhenti setelah konten dipublikasikan.
Kita perlu melihat hasilnya.
Misalnya sebuah artikel mendapatkan:
100 impressions
tetapi hanya:
1 klik.
Apa artinya?
Kita perlu melihat konteksnya.
Apakah judulnya kurang menarik?
Apakah search intent belum sesuai?
Apakah posisi rata-ratanya masih terlalu rendah?
Atau keyword yang muncul belum sesuai dengan tujuan artikel?
Di sinilah AI dapat digunakan sebagai partner analisis.
Contoh Nyata: DigitalMudah Menggunakan AI untuk Membaca Data GSC
Salah satu contoh penggunaan AI dalam digital marketing kami lakukan saat mengembangkan DigitalMudah.
Setelah website mulai mendapatkan data dari Google Search Console, kami tidak hanya melihat angka seperti:
- impressions;
- clicks;
- CTR;
- average position;
- query;
- dan halaman.
Data tersebut kemudian dianalisis untuk mencari tahu:
Artikel mana yang sebenarnya sudah mulai mendapatkan perhatian dari Google, tetapi masih memiliki peluang untuk diperbaiki?
AI digunakan sebagai partner untuk membantu membaca pola dari data.
Misalnya, kami membandingkan performa beberapa halaman dan melihat hubungan antara:
Impressions → Clicks → CTR → Average Position → Query
Dari sana kami dapat menentukan kemungkinan tindakan yang perlu dilakukan.
Namun AI tidak mengambil keputusan sepenuhnya.
AI membantu membaca data. Manusia menentukan tindakan.
Setelah artikel dipilih, kami melakukan optimasi, memperbarui artikel, kemudian melakukan pemeriksaan URL dan memantau kembali performanya melalui Google Search Console.
Alurnya:
Data GSC → Analisis dengan AI → Tentukan tindakan → Optimasi → Inspeksi → Ukur kembali
Inilah salah satu penerapan nyata prinsip DigitalMudah:
Bangun → Perbaiki → Ukur
👉 Baca juga: Cara Menggunakan AI untuk Analisis Data Digital Marketing
👉 Baca juga: Cara Membaca Performa Website di Google Search Console
👉 Baca juga: Cara Mengoptimalkan Artikel Berdasarkan Data Google Search Console
Contoh Workflow AI dalam Digital Marketing
Sekarang kita sederhanakan seluruh prosesnya.
Bayangkan kita ingin membuat artikel:
“Cara Belajar Digital Marketing untuk Pemula.”
Workflow-nya dapat dilakukan seperti berikut.
Langkah 1 — Tentukan Target
Siapa yang ingin kita bantu?
Misalnya:
Orang yang baru mengenal digital marketing.
Langkah 2 — Cari Masalah Audiens
Apa yang ingin mereka ketahui?
Misalnya:
- harus mulai dari mana;
- apa saja yang perlu dipelajari;
- apakah harus bisa coding;
- bagaimana mendapatkan pekerjaan;
- dan sebagainya.
Langkah 3 — Gunakan AI untuk Brainstorming
AI membantu mengembangkan kemungkinan topik dan pertanyaan.
Langkah 4 — Validasi
Gunakan data pencarian dan sumber yang relevan untuk menentukan topik yang layak dikembangkan.
Langkah 5 — Buat Outline
AI dapat membantu membuat struktur awal.
Langkah 6 — Buat Konten
AI dapat membantu membuat draft.
Tetapi manusia menambahkan:
- pengalaman;
- contoh;
- data;
- konteks;
- dan sudut pandang sendiri.
Langkah 7 — Publish
Konten dipublikasikan.
Langkah 8 — Ukur
Gunakan data dari platform yang relevan untuk melihat hasilnya.
Langkah 9 — Perbaiki
Jika data menunjukkan adanya peluang, lakukan optimasi.
Inilah pola yang ingin kita gunakan di DigitalMudah:
Bangun → Perbaiki → Ukur
Apakah AI Bisa Menggantikan Digital Marketer?
Jawabannya tidak sesederhana iya atau tidak.
AI memang dapat membantu atau mempercepat beberapa jenis pekerjaan.
Tetapi digital marketing bukan hanya tentang menghasilkan teks, gambar, atau caption.
Ada hal-hal yang tetap membutuhkan pemahaman manusia, seperti:
- memahami pelanggan;
- memahami bisnis;
- menentukan positioning;
- memilih strategi;
- mengambil keputusan;
- memahami konteks;
- membangun hubungan;
- dan bertanggung jawab terhadap hasil.
Bayangkan dua orang menggunakan AI yang sama.
Orang pertama berkata:
“Buatkan konten tentang digital marketing.”
Orang kedua memberikan konteks:
“Saya ingin membantu pemilik UMKM makanan yang baru mulai menggunakan Instagram. Buat konten yang menjawab tiga masalah terbesar mereka dengan bahasa sederhana.”
Kemungkinan hasilnya akan berbeda.
Artinya, kemampuan manusia dalam memberikan konteks dan menentukan arah tetap penting.
👉 Baca juga: AI vs Digital Marketer: Apa yang Berubah?
Kesalahan yang Sering Dilakukan Saat Menggunakan AI
AI memang membantu.
Tetapi penggunaannya juga bisa keliru.
1. Langsung Copy-Paste Hasil AI
Hasil AI bukan berarti selalu siap dipublikasikan.
Periksa kembali sebelum digunakan.
2. Tidak Memeriksa Fakta
AI dapat menghasilkan informasi yang terdengar meyakinkan tetapi belum tentu benar.
Untuk informasi penting, lakukan verifikasi.
3. Menggunakan AI Tanpa Memberikan Konteks
Jangan hanya berkata:
“Buatkan artikel.”
Berikan informasi mengenai:
- siapa pembacanya;
- tujuan konten;
- topik;
- gaya bahasa;
- dan hasil yang diinginkan.
4. Mengejar Jumlah Konten
AI membuat produksi konten menjadi lebih cepat.
Tetapi cepat membuat konten tidak otomatis menghasilkan hasil yang lebih baik.
10 artikel berkualitas rendah tidak otomatis lebih baik daripada 3 artikel yang benar-benar membantu pembaca.
5. Membuat Konten yang Terlalu Generik
Jika semua orang menggunakan AI untuk membuat konten dengan instruksi yang sama, hasilnya bisa terasa mirip.
Karena itu, tambahkan:
pengalaman + data + contoh + sudut pandang sendiri.
6. Menganggap AI Selalu Benar
AI adalah alat bantu.
Bukan sumber kebenaran untuk semua hal.
Tetap gunakan penilaian manusia.
👉 Baca juga: Kesalahan Menggunakan AI untuk Digital Marketing
AI dan SEO di Era Google AI
Perkembangan AI juga mengubah cara orang mencari informasi.
Google kini memiliki fitur generatif dalam Search, termasuk AI Overviews dan AI Mode. Google Search Console juga menyediakan laporan Performa AI Generatif yang membantu pemilik website melihat visibilitas halaman dalam fitur AI tersebut.
Ini menambahkan satu dimensi baru dalam pengukuran website.
Sebelumnya kita mungkin hanya bertanya:
“Berapa kali artikel saya muncul di Google?”
Sekarang kita juga dapat bertanya:
“Apakah halaman saya mendapatkan visibilitas di fitur AI Google?”
Namun bukan berarti kita harus membuat trik khusus agar artikel “disukai AI”.
Google menyatakan bahwa praktik SEO dasar tetap relevan untuk fitur AI di Search. Fokusnya tetap pada konten yang bermanfaat dan memberikan nilai kepada pengguna.
Jadi pendekatannya bukan:
“Bagaimana cara memanipulasi AI?”
Tetapi:
“Bagaimana membuat website yang layak ditemukan, dibaca, dan dirujuk?”
Bagaimana Cara Menggunakan AI Secara Bijak?
Sebelum menggunakan AI, gunakan checklist sederhana berikut.
✅ 1. Tentukan Tujuan
Tentukan terlebih dahulu:
“Saya ingin AI membantu pekerjaan apa?”
✅ 2. Berikan Konteks
Jelaskan bisnis, audiens, tujuan, dan kebutuhan.
✅ 3. Gunakan AI sebagai Asisten
Jangan menyerahkan seluruh proses kepada AI.
✅ 4. Periksa Hasilnya
Terutama informasi faktual.
✅ 5. Tambahkan Pengalaman Sendiri
Pengalaman langsung dapat membuat konten lebih relevan dan memiliki sudut pandang yang berbeda.
✅ 6. Gunakan Data Nyata
Jika membahas performa, gunakan sumber data yang sesuai.
✅ 7. Ukur Hasil
Setelah konten dipublikasikan, jangan langsung menganggap pekerjaan selesai.
Lihat hasilnya.
✅ 8. Perbaiki
Jika ada data yang menunjukkan peluang, lakukan optimasi.
Haruskah Digital Marketer Belajar AI?
Menurut kami, iya.
Tetapi tidak harus menjadi ahli teknologi atau programmer.
Yang lebih penting adalah memahami:
- apa yang bisa dilakukan AI;
- apa yang tidak bisa dilakukan AI;
- bagaimana memberikan instruksi yang jelas;
- bagaimana memeriksa hasil;
- dan bagaimana mengintegrasikan AI ke dalam workflow digital marketing.
Jangan belajar AI hanya supaya bisa mengatakan:
“Saya bisa menggunakan AI.”
Belajarlah supaya pekerjaan menjadi:
lebih cepat, lebih terarah, dan lebih mudah dievaluasi.
Kesimpulan
AI telah menjadi salah satu alat yang semakin berguna dalam digital marketing.
Kita dapat menggunakannya untuk:
- mencari ide;
- membuat content plan;
- membantu riset keyword;
- membuat draft artikel;
- membuat caption;
- membantu analisis data;
- dan berbagai pekerjaan lainnya.
Namun AI bukan pengganti strategi.
AI juga bukan alasan untuk membuat konten sebanyak-banyaknya.
Manusia tetap menentukan arah. AI membantu proses. Data membantu kita mengambil keputusan.
Pada akhirnya, digital marketing bukan hanya tentang membuat sesuatu.
Tetapi tentang:
Bangun → Perbaiki → Ukur
🔗 Baca Juga
Jika ingin mempelajari penggunaan AI secara lebih spesifik, lanjutkan ke:
- Cara Menggunakan AI untuk Membuat Content Plan
- Cara Menggunakan AI untuk Riset Keyword
- Cara Menggunakan AI untuk Membuat Artikel SEO
- Cara Menggunakan AI untuk Membuat Caption Media Sosial
- Cara Menggunakan AI untuk Analisis Data Digital Marketing
- Kesalahan Menggunakan AI untuk Digital Marketing
- AI vs Digital Marketer: Apa yang Berubah?
Untuk SEO dan pengukuran website, baca juga:
- Cara Membaca Performa Website di Google Search Console
- Cara Mengoptimalkan Artikel Berdasarkan Data Google Search Console
Komentar
Posting Komentar